1. Wprowadzenie

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z naszego sklepu internetowego ProAmper.pl, zarejestrowanego pod adresem [Adres Sklepu]. Korzystanie z naszej witryny internetowej oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

  • Sklep internetowy – oznacza witrynę internetową, która umożliwia klientom dokonywanie zakupów online.
  • Klient – oznacza osobę fizyczną lub prawną, która dokonuje zakupów w naszym sklepie internetowym.
  • Produkt – oznacza towar lub usługę dostępną do zakupu w naszym sklepie internetowym.

3. Zamówienia i Umowy

  • Dokładamy wszelkich starań, aby informacje na naszej stronie internetowej dotyczące produktów były precyzyjne i kompleksowe, jednak nie gwarantujemy ich dokładności. Zastrzegamy sobie prawo do korekty błędów lub nieaktualnych informacji.
  • Przedstawione na naszej stronie internetowej produkty nie stanowią oferty w rozumieniu prawa, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
  • Proces składania zamówienia obejmuje wybór produktów, ich dodanie do koszyka, podanie danych do dostawy i płatności oraz złożenie zamówienia. Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie przyjęcia zamówienia, lecz nie jest to jeszcze umowa.
  • Umowa między nami a klientem zostaje zawarta w momencie wysłania przez nas e-maila potwierdzającego wysyłkę produktu. Produkty będą wysłane po otrzymaniu płatności.

4. Płatności

  • Akceptujemy różne metody płatności, takie jak karty kredytowe, przelewy bankowe, płatności online itp. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych metod płatności znajdziesz na naszej stronie internetowej.
  • W przypadku wyboru płatności elektronicznej, zostaniesz przekierowany na zabezpieczoną stronę dostawcy usług płatniczych.
  • Cena produktu jest wyrażona w odpowiedniej walucie i zawiera podatek VAT oraz koszty dostawy. Cena podawana na stronie internetowej jest ceną finalną, którą klient musi zapłacić.

5. Dostawa i wysyłka

  • Oferujemy dostawy za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich, takich jak DHL, DPD i inne. Szczegółowe informacje dotyczące dostępnych opcji dostawy oraz kosztów dostawy znajdziesz na naszej stronie internetowej podczas składania zamówienia.
  • Czas dostawy może różnić się w zależności od lokalizacji dostawy i wybranej opcji przesyłki. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie, w którym zostaną podane szacunkowe terminy dostawy.
  • Jeśli wybierzesz dostawę za pośrednictwem kuriera, upewnij się, że podajesz dokładne dane do dostawy, w tym pełny adres dostawy oraz numer kontaktowy. To pomoże zapewnić sprawną dostawę i uniknięcie opóźnień.
  • W przypadku niemożności dostarczenia przesyłki pod wskazany adres lub braku możliwości kontaktu z odbiorcą, kurier może podjąć próbę dostarczenia w innym terminie lub pozostawić przesyłkę w lokalizacji wskazanej przez kuriera (np. punkt odbioru). Klient zostanie poinformowany o każdej próbie dostarczenia.
  • Po otrzymaniu przesyłki od kuriera, zalecamy sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera i zgłoszenie ewentualnych uszkodzeń lub braków. Jest to ważne w celu skorzystania z procedury reklamacyjnej, jeśli zajdzie taka potrzeba.
  • Jeśli masz pytania dotyczące dostaw lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

6. Zwroty i Reklamacje

  • Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

7.Nabycie towaru w ramach transakcji wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów na terenie UE dla podatników VAT zidentyfikowanych na potrzeby transakcji wewnątrzwspólnotowych

  • Jeśli jesteś podatnikiem VAT zidentyfikowanym na potrzeby transakcji wewnątrzwspólnotowych w ramach Unii Europejskiej, oferujemy możliwość dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym na zasadach zwolnienia z podatku VAT. W celu skorzystania z tej opcji, prosimy o podanie poprawnego numeru VAT w procesie zamówienia.
  • Jeśli podasz prawidłowy numer VAT i zostaniesz potwierdzony jako podatnik VAT zidentyfikowany na potrzeby transakcji wewnątrzwspólnotowych, nie doliczymy podatku VAT do Twojego zamówienia. Towar będzie dostarczany na podstawie procedury wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów, a Ty będziesz odpowiedzialny za rozliczenie VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami w Twoim kraju.
  • Upewnij się, że podajesz poprawne informacje dotyczące numeru VAT, aby uniknąć błędów w rozliczeniach podatkowych. W przypadku nieprawidłowych lub nieaktualnych informacji numeru VAT nie będziemy w stanie zastosować zwolnienia z podatku VAT.
  • Zachęcamy do skonsultowania się z właściwym organem podatkowym lub ekspertem ds. podatków w Twoim kraju w celu uzyskania szczegółowych informacji na temat rozliczeń VAT związanego z transakcjami wewnątrzwspólnotowymi.

8. Zasady Korzystania ze Sklepu Internetowego

  • Korzystając z naszego sklepu internetowego, klient zobowiązuje się do przestrzegania poniższych zasad:
    • Nieumyślnego wprowadzania fałszywych informacji podczas składania zamówienia.
    • Niepróbowania naruszać bezpieczeństwa naszej witryny internetowej ani dostępu do danych innych użytkowników.
    • Nieprzesyłania wirusów ani innego szkodliwego oprogramowania.
    • Niekopiowania, rozpowszechniania ani niezmieniania zawartości naszej strony internetowej bez naszej zgody.
    • Należy korzystać z naszego sklepu internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Ochrona Danych Osobowych

  • Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych klientów znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

10. Prawa Autorskie

  • Cała treść zawarta na naszej stronie internetowej, w tym zdjęcia, grafiki, teksty i logo, jest chroniona prawem autorskim i nie może być kopiowana ani wykorzystywana bez naszej zgody.

11. Postanowienia Końcowe

  • Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany te będą obowiązywać od momentu opublikowania na naszej stronie internetowej.
  • Wszelkie spory wynikłe z umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd według prawa właściwego dla siedziby naszej firmy.
  • Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod nr tel. +48 509 322 008 lub napisz e-mail: biuro@proamper.pl